Henkilötietolaki 10 § (523/1999) ja EU:n tietosuoja-asetus (GDPR 2016/679)
Rekisterinpitäjä
Nimi: Ilo Insight ,Y-tunnus: 3430443-2, Sähköpostiosoite: info@iloinsight.fi
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Yritys: Ilo Insight , Nimi: Maria Lantermino , Sähköposti: maria.lantermino@iloinsight.fi
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterinpitäjä ylläpitää asiakas- ja markkinointirekisteriä, joka sisältää sen asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden tietoja.
Henkilötietoja kerätään seuraavia tarkoituksia varten:
- asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen
- palveluiden toimittaminen ja asiakaspalvelu
- tapahtumien järjestäminen, markkinointi ja mainonnan kohdentaminen
Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Rekisteröityjen henkilötietoja käsitellään seuraavilla käsittelyperusteilla:
- rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn välinen sopimus
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu tai
- rekisteröidyn suostumus
Rekisteriin liitettävät tiedot kerätään tilauksen, tarjouspyynnön, sopimuksen tai muun yhteydenoton yhteydessä. Tietoja kerätään myös erilaisiin palveluihin, markkinointikampanjoihin tai tapahtumiin ilmoittautumisen sekä uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä.
Henkilötietoja voidaan kerätä julkisista lähteistä tai henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta viranomaisilta tai yrityksiltä.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää rekisteröidyn tarpeelliset yksilöintitiedot sekä muut rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeelliset tiedot. Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja
- Yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköposti, osoitetiedot, yritys ja rooli
- Asiakassuhteen tiedot: asiakasorganisaation nimi, toimitusosoite, laskutusosoite, y-tunnus, toimiala, maksuehto, puhelinnumero, www-osoite, käynnit ja tapaamiset
- Asiakastapahtumatiedot sekä sopimus- ja tuotetiedot: tiedot tuotteiden tai palveluiden ostoista, annetut tarjoukset sekä tehdyt sopimukset, tiedot toimituksista ja maksutavoista
- Henkilön antamat suostumukset ja kiellot: suoramarkkinointiluvat ja -kiellot sekä tiedot uutiskirjeiden tilauksista
Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi. Asiakasrekisterin tietoja säilytetään enintään kaksi vuotta viimeisen yhteydenoton tai sopimuksen päättymisen jälkeen, jollei asiakkaan kanssa ole muuta sovittu.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Tietojen käsittely, siirto ja luovutus
Asiakasrekisterin tietoja käsittelee Ilo Insightin henkilöstö. Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta kolmansille osapuolille. Poikkeuksen muodostavat:
- kirjanpitoon kuuluvat laskutustiedot, jotka siirtyvät kirjanpitäjälle Ukko.fi verkkopalvelun kautta
- mahdolliset perintään liittyvät tiedot, jotka siirtyvät perintätoimistolle
- yhteistyökumppaneiden kanssa toteutettaviin tuotteisiin tai palveluihin liittyvä asiakassuhteen hoitaminen, asiakasviestintä tai markkinointi
Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
Rekisterin suojaus
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Tietosuojakäytäntöjen mahdolliset muutokset
Ilo Insight varaa oikeuden päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa.
Tietosuojaseloste on päivitetty edellisen kerran 23.8.2024.